こんにちは(*^^*) 超せまっ!ワンルーム2人暮らしのざらめ(妻)です(^^)/

最近、メルカリでニンテンドースイッチに関する詐欺のような困った売買がニュースになっていますよね。
転売が問題になっていますが、それとは別に先日、メルカリ取引で困ったことが起こりました。。

メルカリで受取評価がされない

メルカリで売買が成立すると、下のような流れで取引が進みます。

  1. 売り手側が商品を発送(発送通知)
  2. 買い手側が商品を確認後、「受取評価」を行なう
  3. 売り手側が取引に関する「評価」を行なう
  4. 取引終了

3番目の「売り手側が評価」をしないと売上金は入ってきません!

そのため、商品到着後なるべく早く「受取評価」をすることが推奨されており、私の過去の取引でもみなさん当日もしくは翌日には評価をして下さいました。

でも今回、初めて受取評価をされないという事態を経験しました!

商品発送まではメルカリ内のメッセージでやりとりが出来ていましたが、商品を発送してから全く音沙汰なし。

私はメルカリ便というヤマト運輸と提携している発送方法を選択しているので、商品の配達状況はメルカリ上で確認することができます。
発送翌日に状況を確認すると「配達済み」になっていました。

しかし、それから2日位待っても評価がされません。
メッセージを送り、受取評価のお願いをしましたが返事はなく評価もされませんでした。

評価はメルカリ事務局に依頼できる

この取引に関してとても不安になったので、もしこのまま受取評価がされなかったらどうするのか調べました。

その場合は、「メルカリ事務局に評価のお願いをする」ことになります。
ただし、事務局にお願いする前に購入者にメッセージで評価のお願いをして下さいとのこと。

それでも評価がされない場合には、2つの条件を満たすことで事務局に依頼できます

  • 発送通知をした8日後の13時以降
  • 購入者の最後のメッセージの3日後13時以降

仕方なく発送通知から8日後の13時を待ちました。
もちろん、それまでに購入者から受取評価されることはありませんでした。。

8日後の13時になると、取引画面に上部に『問い合わせ』ボタンが表示されます。
このボタンを押し、「購入者に受取評価のお願いをしたが評価してくれないので代わりに評価をしてほしい」という内容を書き送信。
すると翌日、「良い」の受取評価がされました(*^^*)

※メルカリでの評価は「良い」「ふつう」「悪い」の3段階になっています。

あとは従来通り、こちらから購入者の評価をして終了となりました!
今まで私は購入者さんに「良い」の評価しか付けたことがありませんでしたが、今回は「悪い」を付けました。。

普通なら2~3日で終わる取引が1週間。。
あまり良い気分にはなりませんよね(泣)

あとがき

購入者の方には何か事情があったのかもしれませんが、早急に現金を欲しくてメルカリで販売している人もいらっしゃいます。
そうでなくてもやはり不安になりますよね。

今回の件で改めてメルカリでの取引は慎重に、丁寧に、迅速に行うべきだと再認識しました!

ご覧頂きまして、ありがとうございました!

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